سبد خرید شما خالی است.
ثبت گارانتی
🛡️ گارانتی 12 ماهه مدشاپینو: تضمین اصالت و کارایی
مدشاپینو مفتخر است که به عنوان یکی از بهترین فروشگاههای اینترنتی در حوزه خرید ساعتهای لوکس، گارانتی معتبر 12 ماههرا برای محصولات خود در ایران ارائه میدهد. خرید ساعتمچی با گارانتی معتبر قطعاً یکی از دغدغههای اصلی مشتریان عزیز است. ساعتهای لوکس به دلیل طراحی خاص، نیازمند خدمات پس از فروش مطمئن هستند، و ما در این صفحه به طور کامل به نحوه استفاده و شرایط گارانتی خواهیم پرداخت تا با **اطمینان کامل** خرید خود را نهایی کنید.
اهمیت و پوشش گارانتی
گارانتی مدشاپینو، تضمینکننده کیفیت و آرامش خاطر شماست. تمامی ساعتهای لوکس ما دارای گارانتی کامل 12 ماههمیباشند و پوشش گارانتی شامل موارد زیر است:
- ✔️ ثبات رنگ بدنه: ضمانت پایداری و عدم تغییر رنگ (در محصولات شامل گارانتی).
- ✔️ کارکرد موتور: تعویض و تعمیر قطعات معیوب مکانیزم حرکتی ساعت.
⚠️ موارد خارج از تعهدات گارانتی (به دقت مطالعه شود)
- صدمات فیزیکی ناشی از ضربه، خراش، شکستگی و هرگونه نقص ظاهری.
- آسیبهای ناشی از تماس با مواد شیمیایی یا قرار گرفتن در معرض میدان مغناطیسی شدید.
- صدمات ناشی از نفوذ آب به داخل ساعت (لطفاً از تماس با آب جداً خودداری فرمایید).
- ایرادات جزئی قابل قبول: خواهشمند است توجه داشته باشید که در محصولات غیر اصل، وجود خش یا ایرادات جزئی (مانند گرد و غبار بسیار ریز در صفحه، خشهای جزئی روی بند یا قفل و غیره) جزو ایرادات قابل قبول نبوده و شامل مرجوعی کامل نمیشوند.
📞 نحوه استفاده از خدمات گارانتی و تعویض
- تماس و ثبت مشکل: ابتدا با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید و مشکل ساعت خود را توضیح دهید تا کارشناسان ما شما را راهنمایی کنند.
- ارسال ساعت: پس از تایید مشکل، ساعت را به آدرس مشخص شده ارسال کنید. **هزینه ارسال برای تعمیرات بر عهده مشتری** است؛ اما اگر ساعت در زمان **ارسال اولیه** دچار مشکل بوده، هزینه ارسال بر عهده فروشگاه خواهد بود.
- شرایط مرجوعی کامل: مرجوع کردن کامل ساعت تنها در صورتی ممکن است که پلمپ ساعت باز نشده باشد و مشتری حداکثر 24 ساعت پس از دریافت اطلاعرسانی کند. تعویض ساعت در صورت وجود مشکل، فقط با مدل خود ساعت انجام خواهد شد.
💡 محصولات استثناء:
برخی از محصولات دارای “فقط گارانتی سلامت در زمان تحویل به مشتری” هستند که این امر به وضوح در صفحه محصول ذکر شده است. این دسته از محصولات شامل گارانتی 12 ماهه نمیباشند.
برخی از محصولات دارای “فقط گارانتی سلامت در زمان تحویل به مشتری” هستند که این امر به وضوح در صفحه محصول ذکر شده است. این دسته از محصولات شامل گارانتی 12 ماهه نمیباشند.
